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2021/04/07不動産のマメ知識

コールセンタースタッフです！！

お世話になります。コールセンタースタッフのＭ田です！2月に入社して2ヶ月が経とうとしていますが、まだまだ分からないことばかりで、戸惑いと焦りの連続ですコールセンターの仕事は、お客様からたくさんのご指摘・ご意見を頂きます。ご指摘を頂いたときは、落ち込むこともあるのですが、「どう説明しておけば良かったかな～」「こういう説明の流れが良かったかもしれないな～」と模索して、コールセンターメンバーに相談したり……