不動産の玉手箱でお馴染み！

沖縄生まれ・沖縄育ち。沖縄不動産CUBEです。

【自分の当たり前は相手の当たり前ではない☆】

仕事を長くしていると
専門用語や手続きが当たり前になります☆

でも初めてのお客様にとっては
初めて聞く言葉ばかり☆

こちらが
｢当然分かるでしょう｣と思って説明すると
相手には全く伝わっていない場合があります☆
(私も説明書を読んでも分からない時があります(笑)!)

大切なのは自分が説明したかではなく
相手に伝わったか☆

これは似ているようで全く違います☆

不動産には
契約･保証会社･火災保険･初期費用など
普段聞き慣れない言葉がたくさんあります☆

専門家同士なら一言で分かる事でも
お客様には丁寧な説明が必要☆

相手の立場になって
｢自分が初めて聞いたら分かるかな?｣
と一度考えてみる☆

それだけで説明の仕方は変わります☆

家主様への報告も☆
入居者様への案内も☆
業者様への依頼も同じです☆

相手が次に何をすれば良いのかまで
分かるように伝える☆

それが親切な仕事なんですね☆

沖縄不動産㈱CUBEも
不動産の専門家だからこそ
分かりやすく伝える事を大切にします☆

難しい事を難しく話すのは簡単☆

難しい事を簡単に伝える方が
本当はずっと難しい☆
(説明が長すぎて相手が寝たら意味なし(笑)!)

人は相手を思いやる為に心を持っている☆

㈱CUBEで働ける喜びに感謝を捧げて☆

＼ CUBEからひとこと ／

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