24/12/3つぶやき
返し言葉の効果♡
自分の気持ちを相手に伝える為には
切り返し言葉で納得させなければならない!
(これが出来ないとセ-ルスマン失格である!)
弁当買いに行って!そこの女子店員に・・!
ありがとうの変わりに 行ってらっしゃい!
と言われた事があり新鮮な気持ちに
なった! (嫁さんにも言われた事がないトホホ(笑))
タバコのポイ捨てを注意したらゴミ捨て場だから
捨てたと言われ、ここはゴミ置場ですから袋に
入れて置いて下さいと切り返した! エイトマンさん!
廊下に物を置いている人に注意したら奥だから
誰にも迷惑がかからないと言われ、廊下の家賃
は頂いてないので片ずけて下さいと切り返した!
(管理サポ-トメンバ-でも切り返し言葉を研究する!)
特に管理獲得のセ-ルスにおいては! 必要ない!
別の業者に頼んでいる!次にね! 検討する! など
色んな断り文句がありますが自分だけの切り
返し言葉を探さなくちゃ-! 商品の説明も出来ない!
オウムのように、いらない・必要ない・次にね! を
くり返して 得する話しを届けに来ましたサンタです!
3分だけ聞いてみませんかと切り返す! 誰でも得
になる話しには興味深いから!
(女性を口説く時も必要な文句です!)
営業は初対面の人と会うのが仕事です!
(恐れるな断りから始まる!)
忙しい世の中、自分が得にならない話しは聞いて
貰えない! (あたりまえだょ!)
999円プラン、ゼロ円入居、売主手数料免除、数々の
キャンペ-ンなど! 得する話から入ると人は聞く耳を持つ!
特に収益物件の売買は手元に残るお金によって
心を動かされる! (収益計算が必要!)
借入して家賃で払い! 更に余剰金があれば後は
空き室管理だけ気をつければ十分に引き合うん
です! その説明を上手にやれば物件は売れます!
((株)CUBEには満室の力がある!)
営業の目的はクロ-ジングして お互いに幸せに
なる事である!
断られたら なるほど、そうですね 解ります!
鋭い指摘ありがとう御座います! 私もそう思います!
などのクッション言葉を使います!
今の世の中同じような商品はたくさんあるので
少しでもお客様の得になる話しを伝える事でクロ-ジング
が出来るか決まるのですね!
一歩でも 他の業者に差をつける為には常に時代に
そった勉強をしなくてはならない!
(CUBEの営業社員は チバリヨ-! 努力は報われる☆)
沖縄不動産(株)CUBEは常に創意工夫して仕事を
挑んでいる☆
(株)CUBEに働ける事に感謝を捧げて☆
人は幸せになる為に生まれて来た☆