24/11/12つぶやき
営業について♡
挨拶の練習・話し方の練習をしても実行
しなければ絵に書いた餅のように役には
立たない営業の基本はやる気を即座に
実行する人を言う!
(おはよう・行って来ます・只今戻りました!)
交渉力・課題発見能力・トラブル対応力・プレ
ゼンテ-ション力・聴き取り能力・クロ-ジング力など
色んな能力を身につけなければならない!
(営業は会社の花形!)
顧客が抱える課題やニ-ズを解決出来る
商品やサ-ビスを提供しその価値を伝え
最終的に購入に繋げお互いに利益を
生み出す役割を担う仕事です!
営業のゴ-ルはお客様の問題を解決して
満足してもらう事を通じて契約を取り付
ける仕事です!
対話力を鍛える為に職員同士 ロ-ルプレイング
をくり返して質問力・聞き取り力等会話が
スム-ズになれるよう備える! 最初は失敗する
事もあるがくり返す事で営業力が向上する!
営業トークで大事なのは商品やサ-ビスを説明
する時に相手にイメージさせる事が重要です!
営業はNO(脳) から始まる♡
断られる事を認識して話し方を研究し前に進
もう! 入り口で断られる事が解れば心も折れま
せん!
顧客が望む事や困っている事を事前に予想
してそれを説明して商品を利用するメリットを
イメ-ジして貰う事が大切です☆
家主様が求めるのは満室にして、スム-ズに
家賃回収する事です♡
クレ-ム対応・清掃・水道検針など細かい仕事
は管理業者ヘ任せたいのですね♡
営業魂のへこたれない心を♡ 沖縄不動産
(株)CUBEにて学ぼう ☆
(株)CUBEに働ける事に感謝を捧げて☆
人は幸せになる為に生まれて来た☆